Termos de Uso - Agiliza.vet

Bem-vindo ao Agiliza.vet. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da nossa plataforma de gestão veterinária. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você ("Usuário" ou "Clínica") concorda integralmente com as condições abaixo.

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1. O Serviço

1.1. O Agiliza.vet é uma plataforma SaaS (Software as a Service) destinada à gestão de clínicas veterinárias, oferecendo ferramentas para agendamento, prontuário eletrônico, gestão financeira e emissão de documentos.

1.2. Natureza do Serviço: O Agiliza.vet é uma ferramenta de meio, não de fim. Nós fornecemos a tecnologia, mas não fornecemos consultoria veterinária, contábil ou jurídica. Toda decisão clínica (diagnósticos, prescrições, tratamentos) é de responsabilidade exclusiva do Médico Veterinário logado.

2. Licença de Uso e Acesso

2.1. Concedemos a você uma licença revogável, não exclusiva e intransferível para usar o sistema.

2.2. Segurança: Você é o único responsável pela segurança de sua senha e login. O compartilhamento de senhas entre múltiplos usuários não é recomendado por questões de segurança e auditoria (LGPD).

2.3. O Agiliza.vet se reserva o direito de suspender contas que apresentem comportamento suspeito ou violação destes termos.

3. Fase de Testes (Versão Beta)

3.1. O Usuário reconhece que o sistema pode estar operando em versão BETA. Isso significa que a plataforma está em evolução contínua e pode conter erros ("bugs") ou instabilidades momentâneas.

3.2. Durante a fase Beta, o Agiliza.vet não garante disponibilidade de 100% do tempo (SLA), embora empregue seus melhores esforços técnicos para manter o sistema estável.

4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar o sistema, você concorda em:

• Inserir apenas dados verdadeiros e legítimos.
• Ter autorização dos tutores (clientes finais) para armazenar seus dados pessoais no sistema, conforme a LGPD.
• Não tentar realizar engenharia reversa, "hackear" ou sobrecarregar a infraestrutura do sistema.
• Conferir todos os dados críticos (cálculos financeiros, doses de medicamentos) antes de tomar ações no mundo real.

5. Dados e Privacidade

5.1. Propriedade dos Dados: Os dados dos pacientes, clientes e financeiro inseridos no sistema pertencem à Clínica. O Agiliza.vet atua apenas como operador/armazenador desses dados.

5.2. Backups: Realizamos backups periódicos de segurança. No entanto, o Usuário é encorajado a manter cópias de segurança de documentos críticos.

5.3. Para detalhes sobre como tratamos dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

6. Planos e Pagamentos

6.1. O uso do sistema está condicionado ao pagamento da assinatura conforme o plano escolhido (mensal ou anual), salvo em períodos promocionais de gratuidade.

6.2. O não pagamento da mensalidade poderá acarretar na suspensão do acesso até a regularização.

6.3. Em caso de cancelamento, a Clínica terá o direito de exportar seus dados principais antes do encerramento da conta.

7. Limitação de Responsabilidade

8. Propriedade Intelectual

8.1. Todo o código-fonte, design, logotipos e estrutura do banco de dados do Agiliza.vet são propriedade intelectual exclusiva dos desenvolvedores. O uso do sistema não transfere esses direitos a você.

9. Disposições Gerais

9.1. Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Notificaremos sobre mudanças significativas através do sistema ou e-mail.

9.2. Fica eleito o foro da comarca de Goiana, Pernambuco, para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes deste instrumento.